Дорожки из бетона на даче своими руками: Как подготовить и залить бетонную дорожку для дачи и сада

Преимущества использования

Если вы хотите обустроить интерьер вашего участка, то бетонные дорожки на даче являются прекрасным выбором. Это объясняется не только возможностью проложить их самостоятельно, без привлечения строителей, но и рядом преимуществ данного материала.

Среди них:

• долговечность и прочность;
• несложность проведения строительных работ;
• легкость последующего декорирования с использованием тротуарной плитки или другими способами по выбору собственника;
• невысокая стоимость и минимум усилий при доставке материалов;
• возможность выбора любой формы;
• водостойкость и огнестойкость.

Вы можете сами выбирать способ, чтобы проложить дорожки в саду. Они могут быть, например, прямыми, соединяющими определенные участки на территории участка. Такой вариант прост в исполнении, но требуется четко рассчитать ширину. В то же время данное решение не будет оригинальным и часто визуально уменьшает территорию возле дома.

С тропинками, имеющими изгибы, придется больше потрудиться, но часто только они могут вписаться в изысканный стиль садового интерьера. Также следует учесть рекомендацию дизайнеров – ширина центральных дорожек должна быть около 1 м, а вот для дополнительных тропинок таких параметров не требуется. Для них можно ограничиться 50-70 см.

Как правильно приготовить раствор

Многих людей интересует вопрос, как сделать бетонную дорожку возле дома самостоятельно и насколько это сложно. Технология обустройства этого элемента дачного интерьера несложна, но ряд нюансов все же стоит учесть.

И одним важным элементом осуществления строительных работ является качественное приготовление раствора для заливки.

Состав бетона

Для приготовления бетонного раствора необходимо подготовить цемент, песок, а также гравий. Смешиваются они в разных пропорциях в зависимости от того, каким планируется назначение тропинки.

Например, для дорожки, которая предназначается для пешего перемещения жильцов, если она не будет испытывать серьезных нагрузок, достаточно соблюсти соотношение 1:2:4.

Но если вы обустраиваете подъездные пути с повышенными нагрузками на поверхность, то нужно повысить прочность и плотность. Поэтому при приготовлении раствора указанные составные элементы смешиваются в пропорции 1:1:2.

Технология изготовления

Важно не только правильно подобрать пропорции будущего раствора, но и качественно приготовить его. Ведь если вы решили выложить дорожки своими руками, то не стоит ошибаться на этом этапе. Подберите удобную емкость и засыпьте туда гравий с песком. Потом их тщательно перемешивают, чтобы появилась однородная масса.

В нее и нужно добавить заданный объем цемента и снова все перемешать. И только потом сухая смесь должна разбавляться водой. Расход жидкости в среднем составляет 2-2,5 л на 1 кг цемента.

Воду вливать нужно следующим образом. Из сухой смеси формируется горка, в центре которой надо сделать углубление. В это отверстие и начинают медленно вливать воду, сгребая к нему смесь с краев.

Для упрощения процесса вы можете использовать бетономешалку. Одновременно рекомендуют в раствор добавлять фиброволокно, а также соответствующие водоотталкивающие добавки.

Если провести по поверхности приготовленного раствора шпателем, то смесь должна моментально разгладиться. При протыкании ее лопатой появится бороздки, что подтверждает готовность раствора.

Обустройство бетонной дорожки

Весь комплекс работ не требует особых знаний и навыков. Достаточно приготовить нужный инструмент и следовать предложенным инструкциям.

Подготовительные мероприятия

После того, как вы определились с формой и шириной будущей дорожки, необходимо взять небольшие колышки и вбить их по всему периметру. Чем больше колышков вы будете использовать тем, точнее вы соорудите тропинку. Особенно это важно для извилистых контуров. Между колышками натягивается бечевка или шнур.

Затем необходимо вырыть траншею глубиной 20-25 см, на дно которой укладывается изолирующий материал. Геотекстиль или рубероид должны не только покрывать дно, но заходить на откосы траншеи.

Закладка данного материала в основание бетонной дорожки поможет защитить бетон от негативного влияния воды, а также имеет армирующие свойства. Дренаж также формируется путем последующей засыпки нескольких слоев песка. Их суммарная толщина должна быть около 10 см.

После укладки каждого слоя его нужно смочить водой и утрамбовать. Для повышения свойств дренажной подушки между уровнями песка добавляются щебень с гравием.

Монтаж опалубки

Для сооружения опалубки необходимо использовать доски толщиной 15-20 мм. Их ширина должна соответствовать высоте тропинки. При этом нужно поднять опалубку уровень на 2-5 см над уровнем окружающего грунта и предусмотреть небольшой клон до 1 см.

Доски следует прибить к внутренней стороне колышков, которые были установлены в качестве разметки. Также важно установить разделители с шагом 1,5 м. Они разделят вашу дорожку на отдельные секции. Получившиеся плиты для дорожек будут способствовать защите целостности конструкции от повышенной нагрузки и температурных колебаний.

В качестве деформационных швов можно применять пластины из металла или остатки сайдинга. После высыхания бетона их можно оставить там или извлечь. В последнем случае следует смазать пластины смазкой.

Армирование

Жесткость конструкции придает армирование. В этих целях можно использовать подручные материалы – остатки сетки-рабицы или трубы. Но эффективней будет применение специальной сетки с ячейками 100х100 мм из прутьев, имеющих диаметр 8 мм. В таком случае садовые дорожки прослужат намного дольше.

Арматуру надо разместить в центре будущей конструкции. Зафиксировать ее целесообразно при помощи специальных проволочных ножек или на кирпичиках. Армирование позволяет уменьшить бетонный слой до 8-10 см.

Особенности заливки раствора

Если вы хотите узнать, как залить бетонную дорожку правильно, то следуйте нашим инструкциям. Проводить работы нужно в сухую погоду, выбирайте для этого дни с плюсовой температурой. Приготовленная порция бетона заливается в полном объеме. Затем готовится новая партия. Не следует оставлять разведенный состав на следующий день – это в последующем приведет к растрескиванию плит.

Заливать раствор следует в опалубку до уровня ее краев. Для равномерности размещения состава на поверхности используют строительный вибратор или обычный прут. Прокалывание смеси шпателем и простукивания по опалубке и арматуре поспособствует более плотной укладке раствора.

Верхний слой необходимо разровнять. Для этого применяется обычное правило или ровная доска. Планку кладут на верхние края опалубки и ведут по ним как по рельсам. Раствор нужно выровнять по всей поверхности и убрать лишний объем.

Дорожка сохнет около 4 дней, но после выравнивания ее надо прикрыть пленкой. Так вы исключите быстрое высыхание, которое может привести к хрупкости плит. Опалубку следует убрать после высыхания – на пятый день.

Особенности декорирования

Чтобы придать тропинке оригинальность и изысканность, как это представлено на фото бетонных дорожек, необходимо воспользоваться разнообразной технологией декорирования:

• по невысохшему бетону проводят шпателем для придания каких-либо изображений, например для имитации плитки;
• изготовление небольших углублений в дорожке с последующим забиванием в них грунта и высаживанием травы;
• придание блеска пропиткой из жидкого стекла;
• размещение рисунков при помощи пластиковых форм;
• состаривание поверхности и т.д.

Бетонная дорожка для сада это не только необходимость, гарантия комфорта проживания в загородном доме, но и изысканный, оригинальный элемент садового интерьера. Используемый материал обеспечивает достаточную прочность и долговечность конструкции. Причем соорудить ее можно самостоятельно.

Фото бетонных дорожек

Пост опубликован: 09.10

как правильно забетонировать + фото

Бетон – бюджетный вариант оформления аллей на собственном садовом участке. Бетонирование представляет собой заливку раствора в подготовленную опалубку и позволяет сделать дорожки из цемента в саду своими руками, служащие для удобной ходьбы и перемещения хозяйственного инвентаря по территории. Из бетонной смеси можно отлить красивые аллеи любой формы и толщины. Армирование конструкции сильно повышает ее прочность. Такие тротуары просты в уходе, долго служат и легко декорируются акриловой краской.

Бетонная дорожка на дачном участке

У бетонных дорожек много неоспоримых достоинств:

• Срок службы тропинок из бетона около 25 лет, материал прочный и долговечный. Армирование придает им еще большую устойчивость к нагрузкам.
• Бетонные ленты имеют невысокую стоимость, в составе бетона простые компоненты, которые вы легко купите в строймаркетах.
• Заливка аллей цементным раствором легкая и быстрая, она намного проще, чем строительство лент из плитки или других схожих материалов.
• Если на садовом участке имеются близко расположенные подземные воды или проблемные грунты, то ленты из бетона, защищенные от влаги и залитые на большую глубину – единственное решение.
• Можно дополнительно повысить морозостойкость, если при замешивании смеси из цемента и других ингредиентов добавить специальные химические добавки.
• В процессе строительства садовых дорожек своими руками есть возможность заняться дизайном и украсить участок, отлив тропинки разных необычных форм и расцветок.

Комбинирование материалов

Однако такие проходы на даче или садовом участке не лишены и недостатков:

• Из-за движения грунта трещины могут появиться на поверхности.
• Массивные садовые дорожки, сделанные из бетона, становятся капитальными элементами общего плана участка. Вы не сможете их никуда перенести, а демонтировать эти конструкции очень трудоемко.
• Заливку нужно проводить только при хорошей погоде, причем дождей по прогнозу не должно быть на пару дней вперед после даты окончания работ.
• Самостоятельное вымешивание бетона лопатой не дает нужного качества, поэтому для заливки понадобится бетономешалка.
• Подготовительный этап включает трудоемкий процесс создания опалубки.

Островная форма

Сооружать своими руками садовые дорожки из бетона нужно не менее серьезно, чем закладывать фундамент дома. Действуйте по плану, строго соблюдая последовательность действий.

Схема и элементы конструкции

Разметка проходов на участке ↑

Планирование участка и разметка проходов выполняются в следующей последовательности:

1. Предварительно придумайте и нарисуйте на бумаге план участка со строениями и разметьте места будущих тропинок. Так вы сможете найти наилучшие варианты расположения проходов. После заливки переместить бетонную ленту уже не получится.
2. Подготовьте веревку и колышки.
3. Чтобы найти возможные помехи на пути, например, в виде деревьев, камней или других препятствий, в местах поворота установите колышки и соедините их веревкой.
4. После проверки оцените целесообразность заливки по выбранной траектории. Если есть габаритные и сложные в демонтаже объекты, перепланируйте расположение.
5. После окончательной разметки удалите грунт. Ширину приямка сделайте больше, чем бетонная лента, на 30 см, для последующей установки опалубки.
6. Откопайте приямок. Глубину выбирайте, ориентируясь на структуру грунта:
   • Если в почве много песка, то бетон можно лить прямо на землю и хватит глубины в 10 см. Перед заливкой предварительно утрамбуйте грунт.
   • В ситуации, когда почва влажная, а зимы морозные, подготовьте подушку из щебня толщиной 10–12 см. Это убережет застывший раствор от последствий пучения промерзающей почвы и появления трещин. Углубите приямок на высоту подушки, прибавленную к высоте ленты. Уплотните грунт перед отсыпкой щебня.
   • Также учтите, будут ли по проходу проезжать автомобили. В этом месте слой сделайте чуть больше, чем 15 см. При заливке этого участка добавьте в бетонную смесь больше цемента для прочности.
7. Планируйте бетонирование дорожки так, чтобы она поднималась на 1,5–2 см над остальным грунтом. Это сбережет от загрязнения почвой и повреждений, а также упростит передвижение по участку.
8. Если бетонная лента будет пересекать поливные трубы и через нее будет проходить водосток, то заранее подготовьте монтажные гильзы.

Подготовка приямка

Как сделать опалубку для садовой дорожки ↑

Бетонные аллеи на садовом участке могут быть как обычной прямоугольной формы, так и закругленной. Вы сможете этого добиться, если сделаете опалубку из гнущихся материалов, которые выдержат давление бетонной смеси, например, фанеры или пластика. Если вы будете мастерить изогнутую конструкцию из досок, то чем круче будет изгиб, тем меньшую длину досок используйте.

Не делайте опалубку для всей длины ленты, ее все равно нужно заливать частями. После схватывания бетона перемещайте опалубку дальше по ходу заливки. Так вы сэкономите на досках.

Существуют специальные формы для заливки дорожек на даче. Вы можете пойти в магазин и купить шаблоны, или сделать трафареты самостоятельно из дерева или листового железа, скрепленного в нужной форме.

Начальный этап сооружения изогнутой опалубки

Строительство опалубки:

1. Возьмите доски 2,5х10 см или 5х10 см.
2. Сшейте доски. Для этого положите их на твердую поверхность одну за другой, снаружи вертикально скрепите крепкими планками.
3. Старайтесь, чтобы поверхность досок изнутри короба опалубки была ровной. Переверните получившуюся конструкцию и загните выступающие метизы, если такие есть.
4. Установите доски в приямке на предварительно утрамбованный грунт или подушку из щебня. Высота опалубки должна быть равной высоте будущей дорожки. Проверьте горизонтальность установленных досок строительным уровнем.
5. Расстояние между досками должно соответствовать планируемой ширине садовой дорожки из бетона. Выбирайте ее на ваше усмотрение. Обычно на даче льют тротуары шириной 60–90 см. Стяните опалубку, зафиксировав ее поперечными планками, набитыми поверх установленных досок.

Сооружение дорожки с помощью трафарета

Термические швы и изоляционная подушка ↑

Обязательно делайте «подушку» под бетон. Положите на дно приямка гидроизоляционный материал – рубероид, агроволокно или геотекстиль. В устроенный приямок ровным слоем засыпьте гравий диаметром 19–25 мм. Сверху просыпьте крупнозернистый песок, полейте водой и плотно утрамбуйте.

Из-за изменения температуры бетон может пойти трещинами. Для предотвращения этого сделайте подготовку для термических швов. Для этого через 1,5–3 метра по всей протяженности дорожки разместите перпендикулярно установленной опалубке рейки до самого грунта. Используйте планки толщиной в 15–20 мм.

Если вы планируете убрать планки после заливки и отвердевания бетона, нанесите на них любой смазочный материал. Если вы решили оставить разделители в растворе, делайте их одной высоты с продольной опалубкой.

Термические швы предотвращают трещины

Армирование для прочности и долговечности ↑

Бетон, залитый с интервалом в 24 часа, трескается намного быстрее. Армируйте садовую дорожку, чтобы избежать трещин и ужесточить конструкцию. В качестве составляющих для армирующего слоя вы можете использовать сетку-рабицу, металлические трубы, куски толстой проволоки и другие метизы.

Лучшим армирующим слоем будет сварная сетка с ячейками 10х10 см и диаметром прута в 8 мм.

1. Для армирования бетона подготовьте нужное количество сетки.
2. Установите в траншее куски кирпича для опоры или сделайте ножки-фиксаторы из проволоки.
3. Уложите сетку на подготовленное основание, отступив от продольных краев траншеи на 3 – 5 см.
4. При возможности прикрепите сетку к основанию, чтобы при заполнении траншеи раствором она не сместилась.

Армирование для прочности

Армирование дорожки в саду позволит сделать меньший слой бетона.

Инструменты и материалы для работы ↑

Перед началом заливки нужно знать, что входит в состав и как приготовить цементный раствор для садовой дорожки правильно.

Бетонная смесь состоит из цемента марки М500, его нужна 1 часть, песка, его берут в соотношении 3,5 части от общего объема смеси, и щебня фракцией 10–20 мм, который добавляют в пропорции 5,7 частей. Воды используют 0,5–1 часть. Соотношение цемента и песка для садовых дорожек соответствует марке М150.

Пропорции бетона нужно знать, чтобы произвести точный расчет цемента, песка и наполнителя, которые потребуются для приготовления нужного количества бетона.

Толщина бетонной дорожки на даче определяется ее назначением и наличием армирования.

Для бетонирования понадобятся инструменты:

• подборная лопата;
• ведра;
• емкость для замесов раствора или бетономешалка;
• правило или ровная рейка;
• мастерок;
• штукатурная гладилка.

Пропорции бетонных растворов разных марок

Приготовления бетонного раствора для дорожки ↑

Для заливки дорожки из бетона приготовьте раствор вручную или с помощью бетономешалки.

Приготовление бетона с помощью бетономешалки состоит из этапов:

1. Включите агрегат. Налейте в бетономешалку воду, оставив 10-15% для последующего добавления. Это упростит дальнейшее перемешивание.
2. Засыпьте цемент и подождите одну минуту, затем добавьте песок. Получившуюся песчано-цементную смесь для садовых дорожек перемешивайте в течение 2-3-х минут до образования однородной массы.
3. Засыпьте наполнитель и влейте оставшуюся воду. Мешайте цементный раствор до однородности, но не более 7 минут, иначе цемент может начать прихватываться.
4. Вылейте полученную массу в тачку или непосредственно в опалубку. Если всю смесь сразу переместить к месту заливки не получается, оставьте бетономешалку с оставшимся раствором включенной.

Бытовая бетономешалка

Если бетономешалки нет, производите замес вручную. Подготовьте старую ванну или глубокое корыто. В них удобно перемешивать раствор.

1. При ручном способе приготовления поместите все сыпучие составляющие раствора в лоток для замеса и очень хорошо перемешайте их подборной лопатой.
2. Влейте воду и интенсивно перемешивайте. Поддевайте смесь со дна и переворачивайте ее лопатой, не забывая про углы. Размешивайте до получения густой и однородной консистенции. Бетонная масса должна сползать с лопаты медленно и не расслаиваться.

Ручной способ приготовления бетона

Заливка садовой дорожки раствором ↑

После приготовления бетонного раствора залейте дорожку своими руками. Поместите его в подготовленные сегменты опалубки, разделенные перемычками.

Заливка готового раствора в подготовленную опалубку

1. Уплотните бетон, протыкая его вертикально мастерком или куском арматуры. Слегка постучите молотком по опалубке, этим вы удалите воздушные пустоты, образующиеся при заливке раствора.
2. Выровняйте поверхность правилом или рейкой по уровню установленной опалубки. Двигайте раствор, направляя его к себе и в стороны.
3. Чтобы вода могла уходить, сделайте небольшой уклон, достаточно 10 мм на 1 метр ширины.
4. Подождите, пока сверху выступит вода, и окончательно загладьте поверхность мастерком или гладилкой.
5. Накройте залитую поверхность плотной пленкой, чтобы вода из цементного раствора быстро не испарилась, и бетон не пошел трещинами.
6. На следующий день проверьте гладкость ленты, стешите неровности острым инструментом, например, топором.
7. Для термических швов после застывания смеси через 1-2 дня осторожно удалите разделительные планки. На место убранной рейки установите термическую прокладку.

Схема дорожки из бетона

8. Если заливаемая лента подходит встык к другому бетонному основанию, проложите между ними термическую прокладку и герметизируйте стык, чтобы и дорожка, и другая бетонная конструкция могли деформироваться под воздействием температуры обособленно и не оказывали взаимного давления.
9. Пока бетон не полностью схватился, сделайте специальным мастерком поперечный надрез поверхности на глубину в ¼ от ее толщины. Этот шов нужен, чтобы лента не пошла трещинами.

Выравнивание поверхности

Частичная готовность

Чтобы дорожки из бетона в саду смотрелись не как серые тротуары, их можно сделать рельефными с имитацией камня или яркими, окрасив в разные цвета. Эффектно сморится комбинирование материалов, например, сочетание с галькой или газонной травой.

Имитация булыжника

Формирование камня

Пошаговая инструкция по покраске ↑

Окрашивание помогает создать на участке уникальную ландшафтную композицию, но только соблюдение технологий гарантирует результат. Наиболее практичное покрытие получится, если окрасить бетон для садовых дорожек в процессе замеса. Для этого достаточно добавить специальные цветные пигменты, которые не растворяются в воде, не выгорают на солнце и не блекнут под воздействием химических веществ.

Минеральные пигменты

Выбирая, чем покрасить бетонные дорожки, отдавайте предпочтение полиакриловым краскам для внешних работ. Их состав позволяет бетону дышать и не дает влаге разрушать его структуру. Такое покрытие не выгорает на солнце и стойко выдерживает механические воздействия.

Латексные, полиуретановые и полихлорвиниловые составы защищают от разрушения. Масляная краска для не подходит, она впитывается в поры и приводит к трещинам.

Использование форм и пигментов

Если нужно освежить старые конструкции, соблюдайте порядок покраски бетонных дорожек своими руками:

1. Перед покраской уберите пыльный и грязевой слой с поверхности. Если вы собираетесь красить дорожку, сделанную в форме плитки, уберите всю траву из швов.
2. Если поверхность была ранее покрашена, металлической щеткой сотрите все остатки старой краски и обеспыльте основание.
3. Если на поверхности есть сколы и другие повреждения, замажьте их шпатлевкой или герметиком.
4. Обезжирьте поверхность ортофосфатным раствором или другими химическими веществами для удаления пятен.
5. Обработайте грунтовкой глубокого проникновения в два слоя. Перед тем как наносить второй слой, дождитесь, пока первый высохнет полностью.
6. На подготовленное основание нанесите тонкие слои краски с перерывом в 12 часов для полного высыхания.

Грунтовка бетонного основания перед покраской

Особенности окрашивания разными инструментами ↑

Для работы можно выбрать один из инструментов для покраски дорожки:

• кисть;
• валик;
• распылитель.

Покраска с помощью кисти

При покраске кистью вы сможете прокрасить все неровности, но при таком способе остаются полосы от ворса.

Валиком удобно красить ровные поверхности. Не берите инструмент с поролоновой шубкой, он оставляет пузырьки воздуха. Стыки плит прокрасьте кистью.

Если вы решили красить дорожки распылителем, то предварительно потренируйтесь. Если передержать работающий аппарат на одном месте, там образуются потеки и испортят результат. Кроме того, нужно найти расстояние, на котором не получится окраски «в крапинку».

Яркая тропинка в саду

Берегите окрашенное покрытие от песка и подобных абразивных материалов. Мойте проходы из шланга и вытирайте объемной губкой.

Заливка бетонных дорожек своими руками – интересный и несложный процесс. Чтобы сделать красивые аллеи, потребуются немногочисленные доступные материалы и инструменты, а на результат вы будете любоваться долгие годы. Если самостоятельная заливка кажется сложной, то обратитесь к мастерам, они смогут сделать тропинки на участке по вашему желанию и проекту.

Садовые дорожки из бетона на даче

При создании бетонных дорожек на участке на даче, следует определить преимущества и недостатки бетона, разобраться с необходимыми инструментами и материалами для строительства своими руками дорожек в саду, а также подробно изучить все этапы строительства и декорирования бетонной плиты. Так вы сможете быстро и без больших затрат обустроить функциональные и внешне привлекательные пешеходные зоны на своем дачном участке или в саду.



Преимущества и недостатки

Самодельные цветные бетонные дорожки на даче — один из самых популярных вариантов обустройства участка, который благодаря уникальным свойствам материала занимает лидирующие позиции. Из достоинств бетона следует выделить:

1. Высокая прочность бетонной плиты и долговечность ее эксплуатации;
2. Легкость создания простых самодельных дорожек из бетона, где не требуется особых навыков в строительстве и тяжелой техники;
3. Невысокая стоимость, с которой не может сравниться натуральный камень или плитка;
4. Сопротивляемость негативным погодным факторам, а также резкому перепаду температур;
5. Пластичность бетонного раствора, что позволяет создавать в саду интересные дорожки любых форм и размеров;
6. Легкость ремонта. Чтобы отремонтировать дорожку, нужно обработать трещину грунтовкой и замазать бетоном, а более серьезное повреждение можно отремонтировать, сняв кусок плиты и залив бетон заново;
7. Возможность украшения дорожек методом добавки различных компонентов в смесь перед заливкой, либо применением декоративных форм.



Однако использование бетона имеет и недостатки:

1. Если залить бетон на неустойчивое основание без песчаной подушки, он может треснуть;
2. В случае перепланировки приусадебной зоны демонтаж дорожек своими руками — чтобы убрать или отремонтировать их — без специальной техники будет проблематичным;
3. Необходимость сооружения опалубки и тщательной подготовки основания увеличивает трудоемкость и затраты на работу по цементированию.



Руководство по созданию

От полноты соблюдения технологии строительства дорожек из бетона будет зависеть срок их службы и качество внешнего вида. Поэтому рекомендуется уделить внимание каждому из этапов данного процесса.

Материалы и инструменты

До начала выполнения основных работ по цементированию участка и прокладке дорожек следует подготовить все необходимые инструменты и материалы. В первую очередь понадобятся:

1. Цемент, песок и гравий для смешивания бетона и цементирования сада;
2. Миксер либо иная подходящая емкость для замешивания бетонного раствора;
3. Лопата, строительный уровень, колышки и бечевка для разметки территории;
4. Деревянная доска, брус, молоток и гвозди для сооружения опалубки по всей длине дорожки;
5. Гидроизоляционная пленка, чтобы покрыть бетон для его равномерного высыхания.



Разметка

Разметка участка производится согласно ранее составленному плану расположения пешеходных зон. Для этого используются деревянные колышки, которые вбиваются в землю по всему периметру будущих дорожек, после чего между ними натягивается веревка, показывая таким образом четкие контуры для дальнейшей подготовки основания к цементированию.

Основание

Для подготовки надежного основания, чтобы залить бетонный раствор, по всей площади будущих дорожек выбирается грунт на глубину 50-70 мм. Эта процедура, во-первых, позволяет сделать траншею достаточной глубины и пропорций для цементирования и фиксации бетона, а во-вторых, устраняет риск образования пустот и трещин внутри конструкции вследствие гниения остатков корней растений. Кром того, убирая грунт перед тем как залить бетон, можно оценить форму дорожек в саду.



Если на участке нестабильный грунт, для его фиксации и придания прочности бетону дно траншеи рекомендуется покрыть по всей длине гидроизоляционным материалом (рубероид, пленка, геотекстиль), засыпать слоем песка и хорошо утрамбовать. Подушку из песка можно уложить в два слоя, а между слоями подушки создать прослойку из щебня мелких фракций.

Опалубка, бордюры и термические швы

Для создания опалубки должны быть использованы доски толщиной от 10 до 20 мм и шириной, позволяющей их уложить по краям траншеи таким образом, чтобы они выступали над уровнем земли не менее чем на 40 мм.

Дерево обязательно фиксируются гвоздями к колышкам разметки, а в случае необходимости дополнительно укрепляется деревянным брусом, который необходимо обработать, или пластиковыми формами.



С целью предотвращения образования трещин и минимизации работ по ремонту через каждые 1,5 метра дорожки устанавливают смазанные машинным маслом поперечины, в качестве которых могут быть использованы те же доски, что и для опалубки.

Армирование

Для придания прочности и долговечности бетонной конструкции внутреннее пространство опалубки обязательно равномерно армируется при помощи металлической сетки из проволоки большой толщины или арматуры. Сетку или арматуру устанавливают и фиксируют в таком положении, чтобы она занимала центральное положение относительно будущей дорожки.

Армирующий каркас устанавливают на дно траншеи, выстеленное пленкой, предотвращающей уход влаги из раствора в песок. Это позволит бетону затвердеть равномерно и в правильных условиях.



Заливка

При помощи миксера готовится простой бетонный раствор по классической пропорции: 1 часть цемента М500, 3 части песка и вода в количестве, необходимом для достижения бетоном сметанообразной консистенции. Имейте в виду, что смесь должна быть не слишком густой, но и не жидкой, так как в обоих случаях заливать ее будет сложно.

Бетон нужно заливать равномерно в каждую из подготовленных форм поверх песка и щебня, после чего, при помощи аккуратных постукиваний и прокалываний шпателем, избавлять его от попавшего внутрь воздуха.

Верхний слой дорожки выравнивается при помощи широкого правИла либо ровной доски, которая кладется поперек дорожки, опирается на обе стороны опалубки и проводится вдоль раствора. Излишки бетона аккуратно снимаются шпателем.

В случае дождливой погоды незастывший бетон обязательно следует накрыть пленкой до его полного отвердения и обретения должной прочности, после чего можно будет приступить к реализации дизайнерских идей.

Декорирование

Изменение внешнего вида серой поверхности дорожек достигается путем использования одного из методов ее декора. Уже застывшие дорожки можно покрыть специальной краской, а если слой бетона еще не отвердел окончательно, то можно использовать трафареты, которые сделают дорожку более фактурной.



Окрашивание

Самый простой вариант украшения дорожки — нанесение проникающей внутрь бетона краски. Делать это необходимо в несколько слоев, делая паузы между слоями в несколько дней, так как в противном случае не удастся добиться насыщенного цвета.

Еще один способ — добавление красящих пигментов непосредственно в сам раствор перед тем, как залить им дорожку. Однако для получения хорошего результата для приготовления цветного бетонного раствора необходимо использовать более дорогой белый цемент.

Формы и трафареты

Для имитации мощеных дорожек в саду могут быть использованы специальные трафареты, которые накладываются на поверхность дорожки и тем самым имитируют плитку или камень. Форму можно приобрести уже готовую пластиковую или изготовить самостоятельно из дерева или металла.

Для создания интересной дорожки нужно установить трафарет на ровную поверхность, залить в его полость бетонный раствор и обработать от образования пузырей воздуха.



Штамповка

Еще один простой метод создания узора на уже залитом, но еще не застывшем бетонном растворе — выдавливание фигур при помощи штампов определенных форм и размеров.

Для достижения наилучшего результата штампование производится при застывании бетона до глинистой консистенции. Пластиковую форму обязательно нужно покрыть специальным разделительным веществом, предотвращающим прилипание материала.

Сделай сам — Выпуск 60 — Журнал

Следующие пять историй объединяет то, что в основе каждой из них лежат предприниматели, которые пошли против течения конформизма и последовали своему инстинкту, чтобы высунуть шею и попробовать что-то другое. В то время, когда принятие риска не является нормальным способом действия, приведенные ниже примеры показывают, что стремление реализовать свои амбиции окупается.

Мы узнаем, как построить процветающее сообщество с нуля и как вдохнуть жизнь в центр города с новым производственным центром; узнаем, как открыть собственное надомное производство и превратить его в бизнес; как создать розничный бренд из кирпича и раствора, который дает жизнь на уровне улиц, и как упаковать продукт так, чтобы он звучал с полок.Они не являются рассказы следующих таблиц или принятия решений комитетом, а скорее здравый смысл, умение, трудолюбие и реагировать на поведение человека. И все мы должны извлечь из них уроки.

---

КАК …

продвигать физическую розничную торговлю

Выдающийся португальский язык

Vida Portuguesa была запущена бывшей журналисткой Катариной Портас (вверху слева, в центре изображения) в 2007 году. С магазинами в Лиссабоне и Порту, он поддерживает классические продукты Made in Portugal, такие как сардины, мыло и щетки для обуви.

Монокль: Почему вы начали бизнес?
Catarina Portas: Я основал A Vida Portuguesa с 1000 евро, советом друга по малому бизнесу и некоторыми навыками обмена. Я хотел противостоять тому, что происходило в Португалии; своего рода розничная торговля, в которой 20 лет были торговые центры и гипермаркеты. Мне нравились эти старые продукты, и я не хотел, чтобы они исчезли, но я также думал, что стране нужно немного самооценки, чтобы оценить свои собственные продукты.

M: Что отличает ваш магазин от других магазинов классических португальских брендов?
CP: Мы более внимательно относимся к подаче, и у нас есть не только старые консервированные сардины, но и консервированные сардины, приготовленные определенным образом, в определенном месте.Мы точно знаем, что продаем.

M: Кто ваши клиенты?
CP: Все из старушек, которые могут найти здесь только свой Alantoíne ручной крем, потому что все маленькие магазинчики в их районе закрылись для студентов изящных искусств, которым нравится атмосфера и которые покупают тетради Серроте.
avidaportuguesa.com

Три главных совета

1. Найдите подходящий участок
   Слишком много красивых зданий в Португалии было захвачено сетевыми магазинами.Портас ждала год, чтобы найти подходящее место для своего магазина в Лиссабоне.

2. Проведите исследование
   Персонал Vida Portuguesa знает каждую торговую марку изнутри — кто ее производит, откуда она приходит, почему это важно.

3. Заставьте их почувствовать себя особенными
   Идея A Vida Portuguesa заключается в том, что это секретное место открытий, и магазины, которые специализируются и остаются аутентичными, в конечном итоге привлекают все большее внимание.

---

КАК…

построить сообщество

Дизайн из заброшенности

Кадзутоё Ямамото никогда не следил за толпой. Мальчиком, когда все его друзья играли в бейсбол, Ямамото совершал двухчасовую поездку на пляж, чтобы научиться серфингу. Теперь он сопротивляется притяжению Токио, открыв инновационный проект в своем родном городе Кумагая. Проект Ямамото под названием Newland представляет собой смесь магазинов, кафе, учебного центра и открытого пространства. Хотя до Токио меньше пары часов, Кумагая чувствует себя вдали от столицы.«Большинство людей в Японии живут в подобных местах», — говорит он. «Очевидным было бы что-то сделать в Токио, но я подумал, что было бы здорово построить что-нибудь здесь».

Newland разделен на три части: «школа», «магазин» и «дом». «Я думал, что это те элементы, которые необходимы вам для построения сообщества», — говорит Ямамото. Имея ограниченные средства, ему приходилось работать с тем, что уже было: гигантская заброшенная школа водителей кранов, уродливое офисное здание 1980-х годов и невзрачный блок, все расположенное на обширном бетонном фартуке.

Ямамото, дизайнер интерьеров и мебели, обратился за помощью к своим знакомым в дизайнерском сообществе. Друг-архитектор, Коичи Футацумата, работал над зданием школы, превратив его в тихое пространство с деревянным полом. Дизайнер мебели Йосуке Хаяши придумал сидения на открытом воздухе. Дизайнеры Торафу предложили идеи для собачьего пробега, в который можно попасть через огромную будку. Устаревшее офисное здание теперь является художественной галереей, офисом дизайнерской фирмы Ямамото, офисом Dessence, которым он управляет со своей женой Кадзуё, и дизайнерским магазином.Ямамото разобрал здание, облил часть интерьера деревом и окружил снаружи почвой для роста растений.

На складе школы кранов сейчас расположено несколько магазинов. Пока их восемь, и есть место еще для нескольких. У самого Ямамото здесь три заведения: ресторан, которым управляет группа серфингистов из Кумагая, магазин органических продуктов и магазин серфинга, которым он управляет с приятелем по серфингу (он также дает уроки). Здесь также есть оживленная пекарня и кафе, химчистка, ресторан с рисом карри и магазин женской одежды.Здесь же открылся популярный токийский магазин одежды и товаров 1LDK — его первый магазин за пределами города. Каждый месяц проводится фермерский рынок, а также проводятся занятия и семинары по всему, от дегустации вин и приготовления кофе до гавайских танцев и скейтбординга. Любопытные местные жители и гости столицы общаются.

У вас возникает ощущение, что Кумагая никогда не видел ничего подобного. Бетон разорван, посажены фруктовые деревья, возвращаются насекомые и птицы. «Я надеюсь, что кто-то из присутствующих окажется под влиянием этого и вырастет с интересом к дизайну», — говорит Ямамото.
new-land.jp

Пять основных советов

1. Выберите место с подключением к Интернету
   Большой город мог бы иметь больше смысла для бизнеса, но Ямамото хотел что-то делать в своем родном городе.

2. Начинайте с малого, но сохраняйте разнообразие
   В общине Ньюленд в Ямамото есть школа, офис и художественная галерея, а также восемь магазинов и кафе, и есть место для большего.

3. Собери вместе
   Ямамото обратился к друзьям и знакомым за идеями, дизайном и помощью.

4. Фактор на детей и животных
   «Наша собачья пробежка выглядит немного сумасшедшей, но собакам она нравится», — говорит Ямамото.

5. Создавайте зелень
   Ямамото не хотел все перестраивать с нуля — он позволял природе делать всю работу, сажая фруктовые деревья и внося почву, чтобы листва могла расти.

---

КАК …

начать кустарную промышленность

Превращая столы в Devon

На рынке дизайна, насыщенном эгоистичными дизайнерами и разрекламированными брендами, Young и Norgate — глоток свежего воздуха.Компания из Девона, основанная Дэйвом Янгом и Россом Норгейтом, специализируется на создании современной мебели с использованием проверенных временем технологий. «От начала до конца все делается вручную под одной крышей, — говорит Янг.

Дуэт открыл магазин два с половиной года назад после встречи на курсе столярного дела и приобрел лояльных последователей в местном сообществе. Большинство их изделий изготавливаются на заказ или производятся очень небольшими партиями, и на их изготовление уходит около трех недель. Текущая коллекция на их веб-сайте включает семь из 100 предметов, включая красивый буфет в стиле Арне Воддера, сделанный из американского ореха.С командой из двух учеников и двух мастеров они работают на заброшенном сидровом прессе.

На складе в Либерти, Лондон, и в новом магазине в Токио, требующем их изделий, спрос быстро вырос. Янг говорит: «Мы хотим воссоединить людей с мебелью, с тем, как она сделана и кто ее сделал».
youngandnorgate.com

Пять основных советов

1. Имейте индивидуальность
   Сильный брендинг помогает людям общаться с бизнесом.

2. Создавайте хорошие продукты
   Продуманный дизайн и качество ручной работы лежат в основе бизнеса.Сохраняя производство внутри студии, они могут внимательно следить за качеством работы, выходящей из студии.

3. Держите его на месте
   Это касается как поиска материалов, так и таргетинга на клиентов. Существует тенденция ориентироваться на более крупные рынки, но зачастую спрос оказывается прямо у порога.

4. Сотрудничество
   Работа с другими предприятиями и дизайнерами — хороший способ повысить узнаваемость бренда и наладить отношения.

5. Стажировки
   Это экономичный способ увеличения вашей рабочей силы. Это дает людям возможность изучать не только ремесло, но и бизнес.

---

КАК …

упаковать товар

Немецкий дизайн, Down Under

Производитель оборудования Häfele Australia является дочерней компанией немецкой фирмы, специализирующейся на мебели и архитектурной фурнитуре. Когда Häfele выиграла контракт на поставку кухонных принадлежностей и аксессуаров для новой сети оборудования, они поручили дизайнерской студии ThoughtAssembly из Мельбурна создать имидж для Häfele Home, своего первого набега на розничную торговлю.«Нам пришлось превратить их существующее торговое предложение сложной кухонной фурнитуры в коричневых картонных коробках во что-то привлекательное для конечного потребителя», — говорит основатель ThoughtAssembly Николас Кэри.

Кэри знал, что товары для дома Häfele должны оказать влияние на полку. «Упаковка в мире товаров для дома, как правило, очень загружена и кричит на вас, поэтому мы пошли против этого и убрали все, чтобы превратить ассортимент в мгновенно узнаваемую семью». Кэри решил, что в центре внимания должна быть продукция, а не бренд Häfele.Он отодвинул логотип и представил пиктограммы, фотографии и цветовую палитру для обозначения различных категорий продуктов, от дверных петель до ручек ящиков.

Кэри искал вдохновения в героях немецкого модерна. «Все было так чисто. В том, что они продают, не было чуши. Это то, что мы пытались уловить », — говорит он. Это был смелый шаг, но он окупился: у Häfele более 40 дочерних компаний по всему миру, и некоторые из них рассматривали возможность использования новой упаковки для своих розничных товаров.
thinkassembly.com.au

Пять основных советов

1. Выделиться на полке
   Товар должен петь и быть узнаваемым.

2. Посмотрите на окружающую среду
   Подумайте, где будет располагаться продукт и другие продукты, которые будут находиться вокруг него.

3. Четко говорите
   Говорите, что такое продукт, голосом, подходящим для потребителя.

4. Демонстрация
   Четкое представление — ключ к успеху.

5. Будьте последовательны
   От размещения логотипа на одном месте до размера шрифта.

---

КАК …

Ввести производство в город

Устойчивое производство керамики

Эдит Хит основала Heath Ceramics в 1948 году в Саусалито, Калифорния. Робин Петравич и Кэтрин Бейли купили компанию в 2004 году с целью сохранить ее изначальное мировоззрение и разумно и органично расширить его до устойчивого бизнеса.После успешного расширения пара перенесла производство плитки на бывшую фабрику промышленной прачечной в центре района Мишн Сан-Франциско, которая открылась вместе с новыми торговыми площадями в июне 2012 года.

Monocle: Почему вы решили вернуть производство в город?
Кэтрин Бейли: Людей интересует весь продукт Heath: не только дизайн, но и то, как он сделан. Мы хотели перенести это туда, где есть люди, и связать все вместе.
Робин Петравич: Мы также хотели сохранить разнообразие рабочих мест в городских условиях. И это помогает понять, что мы делаем. Если вы поставите его в никуда, вам придется вкладывать много денег в рекламу. Мы не тратим на это ни копейки.

M: Почему это важно для Сан-Франциско?
RP: Это время, когда все районы города захватываются стартапами, поэтому культурное разнообразие как бы теряется.
CB: И все, что люди считают важным здесь, виртуально. Возвращение к осязаемым вещам в периферийном видении людей значительно повышает яркость города на многих уровнях.

M: Как вы нашли место?
CB: Мы нашли его через [местную производственную ассоциацию] SFMade. Женщина, которую мы давно знаем и которая там работает, показала нам промышленную прачечную, и через несколько часов мы поняли, что там может произойти.
RP: Город имеет долгосрочную стратегию сохранения разнообразия в районах и обеспечивает выделение производственных площадей.Наш был одним из них.
CB: Мы действительно хотели, чтобы здание было промышленным — мы аккуратно прикоснулись к нему, мы очистили его и сделали интересным, но это не завод BMW. Это промышленное здание.

M: Что нас ждет в будущем?
CB: Мы собираемся сделать ресторан в здании.
RP: Но новое здание также дает нам больше творческого пространства. Это место, где мы можем экспериментировать.
хитокерамика.com

Пять основных советов

1. Имейте публичное лицо
   Выставочный зал или кафе помогут вашим новым соседям понять, чем вы занимаетесь.

2. Город на вашей стороне
   Работа для достижения общей цели — ключ к успеху.

3. Ищите единомышленников
   Определите организации, которые помогают вашему делу, например SFMade.org. Они могут помочь вам найти рабочую силу на производстве в городах.

4. Найдите финансовые льготы
   Узнайте об экономических стимулах, которые могут быть вам доступны.

5. Подружитесь с банком
   Попробуйте найти общественный банк, который заинтересован в создании рабочих мест.

.

Типы жилья. Дом моей мечты

Есть много типов жилья: особняки, двухквартирные дома, таунхаусы и квартиры. Некоторые особняки представляют собой коттеджи и бунгало.

Особняк может иметь любую форму и стиль. Неважно, дом это бунгало, коттедж или особняк. Пока он не соединен с другим домом, это отдельный дом. Одним из преимуществ отдельно стоящего дома является то, что свободное пространство вокруг дома принадлежит семье.Вы можете делать все, что хотите, в своем доме. Недостаток в том, что весь ремонт в доме должен делать хозяин.

Парный дом — это пара домов, которые имеют одну общую стену. Два дома построены так, чтобы отражать друг друга. Одним из преимуществ проживания в двухквартирном доме является то, что сохраняется некоторая конфиденциальность, даже если одна стена разделяет два дома. Недостатком является то, что вы несете ответственность за содержание своей части дома. Еще один недостаток заключается в том, что вы не можете просто планировать ремонт или реконструкцию, поскольку вам нужно продумать свой дом-близнец.

Таунхаусы также называют таунхаусами. Происхождение этого типа жилища относится к 17 веку в Европе. Ряд одинаково выглядящих домов разделяют боковые стены. В прошлом жилье на террасе ассоциировалось только с рабочим классом, так как этот тип жилья был дешевым, маленьким и имел очень мало уединения. Со временем террасные дома стали называть таунхаусами, которые больше ассоциировались с богатыми.


Квартира или апартаменты — это часть большого дома. Такой дом называется многоквартирным домом или многоквартирным домом.Квартира может быть студией, однокомнатной, двухкомнатной или трехкомнатной квартирой.

У нас есть хорошая квартира в новом многоквартирном доме. Наша квартира находится на четвертом этаже. Имеются все современные удобства: центральное отопление, газ, электричество, холодная и горячая вода, лифт и желоб для вывоза мусора. В нашей квартире три комнаты, кухня, ванная и холл. Гостиная — самая большая и уютная комната в квартире. Действительно замечательно иметь комнату для себя.Моя комната небольшая, но очень уютная. Мебели там немного, только самое необходимое. Самым теплым местом в нашей квартире, я считаю, является кухня — место, где каждый вечер собирается вся семья не только для совместного ужина, но и для общения и отдыха. Мне нравится английская пословица: «Мой дом — моя крепость», потому что моя квартира — это действительно моя крепость.

Мечтаю иметь двухэтажный дом с бассейном за ним. Хотел бы я иметь свою комнату, и мы могли бы видеть море из окна гостиной.Если бы у нас был такой дом, я был бы самым счастливым человеком. Я очень люблю читать и рисовать, поэтому хочу иметь библиотеку, а по вечерам рисовала бы красивые виды, окружающие наш дом. Хотелось бы, чтобы в нашем доме была большая кухня, где могла бы обедать вся моя семья. Еще хотелось бы иметь в гостиной большой телевизор и огромный камин. Надеюсь скоро моя мечта сбудется.

.

Деревенская жизнь. Часть 1 — урок. Английский язык, 10–11 класс.

Чтобы говорить о деревенской жизни, вам понадобится соответствующий словарный запас. Часть 1

Долина — участок низкой земли между холмами или горами, часто с протекающей через нее рекой;


Водопад — вода, особенно из реки или ручья, спускается с более высокой точки на более низкую, иногда с большой высоты;


Дерево — участок земли, покрытый густыми деревьями;


Грабли — садовый инструмент с длинной ручкой и длинными заостренными металлическими частями, выступающими в ряд снизу, используемый для выравнивания земли или для сбора листьев и т. Д .;


Вилы — инструмент с длинной ручкой и двумя или тремя большими изогнутыми металлическими наконечниками, используемый для перемещения сена (= высушенная трава) или соломы;


Домашняя птица — птицы, такие как куры, которых разводят для получения яиц и мяса;


Урожай — время года, когда урожай срезается и собирается с полей, или когда происходит срезка и сбор урожая, или когда урожай срезается и собирается;


Земля — грунт;


Скважина — глубокая яма в земле, из которой можно получить воду, нефть или газ;


Комбайн — машина для уборки урожая;


Лопата — инструмент, предназначенный для копания, особенно почвы или песка, с длинной ручкой и плоским лезвием;


Луг — поле с травой и часто на нем полевые цветы;


Навоз — твердые отходы животных, особенно лошадей, которые разбрасывают по земле для обеспечения хорошего роста растений;


Пастбище — трава или аналогичные растения, пригодные для употребления в пищу такими животными, как коровы и овцы, или покрытый ею участок земли;


Пестицид — химическое вещество, используемое для уничтожения вредных насекомых, мелких животных, диких растений и других нежелательных организмов;


Плуг — большой сельскохозяйственный инструмент с лезвиями, который роет почву на полях, чтобы можно было посеять семена;


Поле — участок земли, используемый для выращивания сельскохозяйственных культур или содержания животных, обычно окруженный забором;


Пугало — модель человека, одетого в старую одежду и поставленного на поле с растущими зернами, чтобы отпугнуть птиц.

Примеры:


Снег был на вершинах холма , но не в долине.


Я не слышал, что он говорил, сквозь гром водопада .


Около домашней птицы фермеры содержат индеек и уток, а также кур.


Фермеры сообщают об огромном (= очень большом) урожае в этом году.


Шла тропа через луг в село.


Некоторые поля засажены урожаями в течение нескольких лет, а затем возвращены на пастбище для скота.

.

Вы решаете правильную проблему?

«Если бы мне дали один час на спасение планеты, я бы потратил 59 минут на определение проблемы и одну минуту на ее решение», — сказал Альберт Эйнштейн.

Это были мудрые слова, но из того, что я заметил, большинство организаций не прислушиваются к ним, когда приступают к инновационным проектам. Действительно, при разработке новых продуктов, процессов или даже предприятий большинство компаний недостаточно строго определяют проблемы, которые они пытаются решить, и не объясняют, почему эти проблемы важны.Без этой строгости организации упускают возможности, тратят ресурсы и в конечном итоге преследуют инновационные инициативы, не соответствующие их стратегиям. Сколько раз вы видели, как проект идет по одному пути только для того, чтобы задним числом понять, что он должен был пойти по другому? Сколько раз вы видели, как инновационная программа давала, казалось бы, прорывный результат, но обнаруживала, что ее невозможно реализовать или она решает неправильную проблему? Многие организации должны научиться задавать правильные вопросы, чтобы решать правильные проблемы.

Я предлагаю здесь процесс определения проблем, который любая организация может решить самостоятельно. Моя фирма InnoCentive использовала его, чтобы помочь более чем 100 корпорациям, правительственным учреждениям и фондам улучшить качество и эффективность своих инновационных усилий и, как следствие, их общую производительность. Посредством этого процесса, который мы называем инноваций, ориентированных на вызовы, клиентов определяют и формулируют свои деловые, технические, социальные и политические проблемы и представляют их как вызовы сообществу из более чем 250 000 решателей — ученых, инженеров и других экспертов, которые родом из 200 стран — на InnoCentive.com, наш рынок инноваций. Успешные решатели получили награды от 5000 до 1 миллиона долларов.

С момента нашего запуска, более 10 лет назад, мы справились с более чем 2 000 проблем и решили более половины из них — намного больше, чем большинство организаций решает самостоятельно. В самом деле, наши показатели успеха значительно улучшились за эти годы (34% в 2006 г., 39% в 2009 г. и 57% в 2011 г.), что является функцией повышения качества вопросов, которые мы задаем, и нашего сообщества решателей.Интересно, что даже нерешенные проблемы были чрезвычайно ценными для многих клиентов, позволяя им отменять злополучные программы намного раньше, чем они могли бы сделать иначе, а затем повторно использовать свои ресурсы.

В первые годы нашей деятельности мы фокусировались на узкоспециализированных технических проблемах, но с тех пор мы расширились, взяв на себя все, от базовых НИОКР и разработки продуктов до здоровья и безопасности космонавтов и банковских услуг в развивающихся странах. Теперь мы знаем, что строгость определения проблемы является наиболее важным фактором в поиске подходящего решения.Но мы видели, что большинство организаций не умеют ясно и кратко формулировать свои проблемы. Многим сложно даже определить, какие проблемы имеют решающее значение для их миссий и стратегий.

На самом деле, многие клиенты, работая с нами, осознали, что, возможно, они не решают нужные проблемы. Рассмотрим компанию, которая привлекает InnoCentive для поиска смазки для своего производственного оборудования. Этот обмен происходит:

Сотрудник InnoCentive: «Зачем вам нужен смазочный материал?»

Инженер клиента: «Потому что теперь мы ожидаем, что наше оборудование будет делать то, для чего оно не предназначено, и для работы ему требуется определенная смазка.”

Сотрудник InnoCentive: «Почему бы вам не заменить оборудование?»

Инженер клиента: «Потому что никто не производит оборудование, которое точно соответствует нашим потребностям».

Это поднимает более глубокий вопрос: нужен ли компании смазочный материал или ей нужен новый способ производства своей продукции? Возможно, переосмысление производственного процесса даст фирме новую основу для конкурентного преимущества. (Задавать вопросы до тех пор, пока вы не найдете основную причину проблемы, это опирается на знаменитую технику решения проблем Five Whys, разработанную в Toyota и применяемую в Six Sigma.)

Пример похож на многие, которые мы видели: кому-то в недрах организации поручено исправить очень конкретную краткосрочную проблему. Но из-за того, что фирма не применяет строгий процесс для понимания масштабов проблемы, руководители упускают возможность обратиться к основным стратегическим вопросам. Ситуация усугубляется тем, что Стефан Томке и Дональд Рейнертсен определили как заблуждение: «Чем раньше проект будет запущен, тем скорее он будет завершен.(См. «Шесть мифов о разработке продукта», HBR, май 2012 г.) Организационные команды стремятся к решению, опасаясь, что, если они потратят слишком много времени на определение проблемы, начальство накажет их за то, что они так долго не добирались до стартовой линии .

По иронии судьбы, такой подход с большей вероятностью приведет к потере времени и денег и уменьшит шансы на успех, чем тот, который с самого начала стремится достичь глубокого понимания проблемы и ее важности для фирмы. Помня об этом, мы разработали четырехэтапный процесс определения и формулирования проблем, который мы отработали вместе с нашими клиентами.Он состоит из постановки ряда вопросов и использования ответов для создания подробного изложения проблемы. Этот процесс важен по двум причинам. Во-первых, он сплачивает организацию вокруг общего понимания проблемы, того, почему фирме следует ее решать, и уровня ресурсов, которые она должна получить. Фирмы, которые не участвуют в этом процессе, часто выделяют слишком мало ресурсов на решение серьезных проблем или слишком много — на решение низкоприоритетных или неправильно определенных. Полезно определить ценность решения: организация с большей готовностью посвятит значительное время и ресурсы усилиям, которые, как показано, представляют рыночную возможность на 100 миллионов долларов, чем инициативе, ценность которой намного меньше или неясна.Во-вторых, этот процесс помогает организации найти как можно более широкую сеть потенциальных решений, предоставляя внутренним и внешним экспертам в разных областях информацию, необходимую для решения проблемы.

Эта статья также встречается в:

Чтобы проиллюстрировать, как работает этот процесс, мы опишем инициативу по расширению доступа к чистой питьевой воде, предпринятую некоммерческой организацией EnterpriseWorks / VITA, подразделением Relief International. Миссия EWV — способствовать экономическому росту и повышать уровень жизни в развивающихся странах за счет расширения доступа к технологиям и помощи предпринимателям в создании устойчивого бизнеса.

Организация выбрала своего технического директора Джона Ногла в качестве «защитника проблем». Лица, выполняющие эту роль, должны хорошо разбираться в своей области или предметной области и быть способными администраторами программ. Поскольку борцам за проблемы также может быть поручено внедрение решений, проверенный лидер, обладающий полномочиями, ответственностью и ресурсами для реализации проекта, может оказаться неоценимым в этой роли, особенно для более масштабных и стратегических проектов. Наугле, инженер с более чем 25-летним опытом работы в области сельского хозяйства и развития сельских районов в Восточной и Западной Африке и Карибском бассейне, отвечает всем требованиям.Его поддержали специалисты, которые понимали условия местного рынка, доступные материалы и другие важные вопросы, связанные с доставкой питьевой воды.

Шаг 1. Определите необходимость решения

Цель этого шага — сформулировать проблему в самых простых терминах: «Мы ищем X, чтобы достичь Z, измеряемого W.» Такое заявление, похожее на презентацию в лифте, является призывом к оружию, разъясняющим важность проблемы и помогающим обеспечить ресурсы для ее решения.Это первоначальное обрамление отвечает на три вопроса:

Какая основная потребность?

Это основная проблема, сформулированная четко и кратко. На этом этапе важно сосредоточиться на потребности, которая лежит в основе проблемы, а не спешить с ее решением. Определение области также важно. Очевидно, что поиск смазочного материала для части оборудования отличается от поиска принципиально нового производственного процесса.

Основной выявленной потребностью в EWV был доступ к чистой питьевой воде для 1 человек.1 миллиард человек в мире, которым его не хватает. Это насущная проблема даже в районах с обильными дождями, поскольку вода не улавливается, не хранится и не распределяется.

Каков желаемый результат?

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо понимать точки зрения клиентов и других бенефициаров. (Подход «Пять почему» может быть очень полезным.) Опять же, избегайте соблазна отдать предпочтение конкретному решению или подходу. По возможности этот вопрос следует решать качественно и количественно.На этом этапе может оказаться полезной высокоуровневая, но конкретная цель, такая как «повышение топливной экономичности до 100 миль на галлон к 2020 году».

Отвечая на этот вопрос, Ногл и его команда поняли, что результатом должно быть нечто большее, чем просто доступ к воде; доступ должен был быть удобным. Женщинам и детям в таких странах, как Уганда, часто приходится преодолевать большие расстояния, чтобы набрать воду из долин, а затем нести ее в гору в свои деревни. Желаемый результат, определенный EWV, заключался в обеспечении водой для повседневных нужд семьи, не требуя огромных затрат времени и энергии.

Кто выиграет и почему?

Ответ на этот вопрос вынуждает организацию идентифицировать всех потенциальных клиентов и бенефициаров. Именно на этом этапе вы понимаете, решаете ли вы, скажем, проблему смазки для инженера или для руководителя производства — чьи определения успеха могут значительно различаться.

Если проблема, которую вы хотите решить, носит отраслевой характер, важно понимать, почему рынок не смог ее решить.

Размышляя над этим вопросом, EWV пришла к выводу, что выгоды получат отдельные люди и семьи, а также регионы и страны.Женщины будут тратить меньше времени на ходьбу за водой, что дает им больше времени для работы в поле или работы по совместительству, что принесет их семьям необходимый доход. Дети смогут посещать школу. А в более долгосрочной перспективе регионы и страны выиграют от повышения уровня образования и производительности населения.

Шаг 2: Обоснование потребности

Цель ответов на вопросы на этом этапе — объяснить, почему вашей организации следует попытаться решить проблему.

Согласованы ли усилия с нашей стратегией?

Другими словами, будет ли удовлетворение потребности служить стратегическим целям организации? Для организации нет ничего необычного в том, что она работает над проблемами, которые больше не соответствуют ее стратегии или миссии. В этом случае следует пересмотреть усилия (а возможно, и всю инициативу).

В случае с EWV простого улучшения доступа к чистой питьевой воде будет недостаточно; Чтобы соответствовать миссии организации, решение должно обеспечивать экономическое развитие и возможности для местного бизнеса.Это должно было включать что-то, что люди будут покупать.

Кроме того, вам следует подумать, соответствует ли проблема приоритетам вашей компании. Поскольку другие проекты EWV включали обеспечение доступа к недорогим товарам, таким как кухонные плиты и педальные насосы, проект питьевой воды был уместен.

Каковы желаемые выгоды для компании и как мы их измерим?

В коммерческих компаниях желаемая выгода может заключаться в достижении цели по выручке, достижении определенной доли рынка или достижении конкретных улучшений времени цикла.EWV надеялась достичь своей цели — стать признанным лидером в оказании помощи малоимущим в мире путем передачи технологий через частный сектор. Эта выгода будет измеряться влиянием на рынок: сколько семей платят за решение? Как это влияет на их жизнь? Создают ли продажи и монтаж рабочие места? Учитывая потенциальные выгоды, EWV считает приоритетным.

Как мы обеспечим внедрение решения?

Предположим, что решение найдено. Кто-то в организации должен нести ответственность за его выполнение — будь то установка новой производственной технологии, запуск нового бизнеса или коммерциализация инновационного продукта.Этот человек может быть борцом за проблемы, но он или она также может быть менеджером существующего подразделения, межфункциональной команды или нового отдела.

В EWV Джон Ногл также отвечал за выполнение решения. Помимо своего технического образования, Ногл имел опыт успешной реализации подобных проектов. Например, он работал страновым директором EWV в Нигере, где курировал компонент пилотного проекта Всемирного банка по развитию малых частных ирригационных систем.Его часть проекта заключалась в том, чтобы заставить частный сектор производить педальные насосы и вручную бурить скважины.

На этом этапе важно начать обсуждение на высоком уровне в организации ресурсов, которые могут потребоваться для решения. Это может показаться преждевременным — в конце концов, вы все еще определяете проблему, а поле возможных решений может быть очень большим, — но на самом деле еще не рано начинать исследовать, какие ресурсы ваша организация готова и может выделить для оценки решений и затем реализуем лучший.Даже в самом начале вы можете подозревать, что внедрение решения будет намного дороже, чем думают другие в организации. В этом случае важно сообщить приблизительную оценку денег и людей, которые потребуются, и убедиться, что организация готова и дальше идти по этому пути. Результатом такого обсуждения может быть то, что некоторые ограничения на ресурсы должны быть встроены в постановку задачи. В начале своего проекта питьевой воды EWV установила ограничение на то, сколько средств будет потрачено на первоначальные исследования и тестирование возможных решений.

Теперь, когда вы изложили необходимость решения и его важность для организации, вы должны детально определить проблему. Это включает в себя применение строгого метода, гарантирующего, что вы собрали всю информацию, которая кому-то, включая людей в областях, далеких от вашей отрасли, может понадобиться для решения проблемы.

Шаг 3. Контекстуализация проблемы

Изучение прошлых попыток найти решение может сэкономить время и ресурсы и породить инновационное мышление.Если проблема носит отраслевой характер, очень важно понять, почему рынок не смог ее решить.

Какие подходы мы пробовали?

Цель состоит в том, чтобы найти решения, которые могут уже существовать в вашей организации, и выявить те, которые были опровергнуты. Ответив на этот вопрос, вы сможете не изобретать велосипед и не зайти в тупик.

В рамках предыдущих усилий по расширению доступа к чистой воде EWV предлагала продукты и услуги, начиная от пробуренных вручную скважин для орошения и заканчивая фильтрами для очистки воды в домашних условиях.Как и во всех своих проектах, EWV определила продукты, которые могут позволить себе потребители с низкими доходами и, если возможно, которые местные предприниматели могут производить или обслуживать. Когда Ногл и его команда пересмотрели эти усилия, они поняли, что оба решения работают только в том случае, если источник воды, такой как поверхностная вода или неглубокий водоносный горизонт, находится близко к дому. В результате они решили сосредоточиться на дождевой воде, которая в большей или меньшей степени выпадает повсюду в мире, как на источнике, который может охватить гораздо больше людей.В частности, команда обратила свое внимание на концепцию сбора дождевой воды. «Дождевая вода доставляется непосредственно конечному пользователю», — говорит Наугл. «Это как можно ближе к водопроводной системе без водопровода».

Что пробовали другие?

EWV расследование предыдущих попыток сбора дождевой воды включало в себя обзор исследований по этой теме, проведение пяти полевых исследований и опрос 20 стран с целью выяснить, какая технология используется, что работает, а что не работает, что препятствует или поощряет использование различных решений. сколько стоят решения и какую роль играет правительство.

«Одна из ключевых вещей, которую мы узнали из опросов, — говорит Ногл, — заключалась в том, что если у вас есть жесткая крыша — что многие люди делают — для использования в качестве поверхности для сбора, самое дорогое — это хранение».

Вот проблема, которую нужно было решить. EWV обнаружила, что существующие решения для хранения дождевой воды, такие как бетонные резервуары, были слишком дорогими для семей с низким доходом в развивающихся странах, поэтому домохозяйства использовали общие резервуары для хранения. Но из-за того, что коммунальные объекты никто не брал в собственность, они часто приходили в упадок.Следовательно, Ногл и его команда остановились на концепции недорогого бытового накопителя дождевой воды.

Их исследования предшествующих решений открыли то, что поначалу казалось многообещающим: хранение дождевой воды в банке объемом 525 галлонов, который был почти таким же высоким, как взрослый человек, и в три раза шире. Они узнали, что в Таиланде за пять лет было установлено 5 миллионов таких банок. Однако после дальнейшего расследования они обнаружили, что банки были сделаны из цемента, который можно было купить в Таиланде по низкой цене.Что еще более важно, хорошие дороги страны позволили производить банки в одном месте и перевозить их на грузовиках по стране. Это решение не сработает в районах, где нет ни цемента, ни дорог высокого качества. Действительно, в ходе интервью с сельскими жителями Уганды EWV обнаружила, что даже пустые полиэтиленовые бочки, достаточно большие, чтобы вместить всего 50 галлонов воды, было трудно нести по тропе. Стало ясно, что жизнеспособное решение для хранения должно быть достаточно легким, чтобы его можно было переносить на некоторое расстояние в районах без дорог.

Каковы внутренние и внешние ограничения при внедрении решения?

Теперь, когда у вас есть лучшее представление о том, чего вы хотите достичь, пришло время вернуться к вопросу о ресурсах и приверженности организации: есть ли у вас необходимая поддержка для поиска и оценки возможных решений? Вы уверены, что сможете получить деньги и людей для реализации самого перспективного?

Не менее важно оценивать внешние ограничения: есть ли вопросы, касающиеся патентов или прав интеллектуальной собственности? Нужно ли учитывать законы и правила? Для ответа на эти вопросы могут потребоваться консультации с различными заинтересованными сторонами и экспертами.

Есть ли у вас необходимая поддержка для поиска и оценки возможных решений? Есть ли у вас деньги и люди для реализации самого перспективного из них?

Изучение

EWV возможных внешних ограничений включало изучение государственной политики в отношении хранения дождевой воды. Ногле и его команда обнаружили, что правительства Кении, Танзании, Уганды и Вьетнама поддержали эту идею, но самым сильным сторонником этой идеи была министр водных ресурсов и окружающей среды Уганды Мария Мутагамба.Следовательно, EWV решила протестировать решение для хранения данных в Уганде.

Шаг 4. Напишите описание проблемы

Пришло время написать полное описание проблемы, которую вы хотите решить, и требований, которым должно соответствовать решение. Формулировка проблемы, которая фиксирует все, что организация узнала, отвечая на вопросы на предыдущих этапах, помогает достичь консенсуса в отношении того, каким будет жизнеспособное решение и какие ресурсы потребуются для его достижения.

Полное и четкое описание также помогает людям как внутри организации, так и за ее пределами быстро понять проблему. Это особенно важно, потому что решения сложных проблем в отрасли или дисциплине часто исходят от экспертов в других областях (см. «Получение необычных подозреваемых для решения задач НИОКР», HBR, май 2007 г.). Например, метод перемещения вязкой нефти из разливов в арктических и субарктических водах с барж-сборщиков в резервуары для утилизации был разработан химиком цементной промышленности, который ответил на описание проблемы Институтом по ликвидации разливов нефти в терминах, которые были точными, но неточными. специфичен для нефтяной промышленности.Таким образом, институт смог за несколько месяцев решить задачу, которая годами ставила в тупик инженеров-нефтяников. (Чтобы прочитать полное описание проблемы института, посетите hbr.org/problem-statement1.)

Вот несколько вопросов, которые помогут вам подробно сформулировать проблему:

Проблема на самом деле много проблем?

Цель состоит в том, чтобы детально изучить основные причины. Сложные, казалось бы, неразрешимые проблемы гораздо проще решить, если их разбить на отдельные элементы.

Для EWV это означало прояснить, что решение должно быть продуктом для хранения, который могут себе позволить отдельные домохозяйства, который был достаточно легким, чтобы его можно было легко транспортировать по некачественным дорогам или тропам, и который можно было легко обслуживать.

Каким требованиям должно соответствовать решение?

Компания

EWV провела обширные исследования на местах с потенциальными клиентами в Уганде, чтобы определить, какие элементы решения необходимы, а какие просто иметь. (См. Врезку «Элементы успешного решения.Для EWV не имело значения, было ли решение новым устройством или его адаптацией. Точно так же решение не обязательно должно было производиться серийно. То есть это может быть что-то, что могут производить местные мелкие предприниматели.

Эксперты по сбору дождевой воды сказали Науглу и его команде, что их целевая цена в 20 долларов недостижима, что означает, что потребуются субсидии. Но субсидируемый продукт противоречил стратегии и философии EWV.

Каких специалистов по решению проблем нам следует привлечь?

Тупиковая ситуация, в которой EWV попала в поисках решения за 20 долларов от этих экспертов, привела организацию к выводу, что ей необходимо привлечь как можно больше экспертов за пределами области. Именно тогда EWV решила задействовать InnoCentive и ее сеть из 250 000 решателей.

Какую информацию и на каком языке следует включать в формулировку проблемы?

Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.Он не должен содержать отраслевого или дисциплинарного жаргона или предполагать знание определенной области. Он может (и, вероятно, должен) включать резюме предыдущих попыток решения и подробные требования.

Помня об этих критериях, Ногл и его команда разработали постановку задачи. (Ниже приводится аннотация; полное описание проблемы см. На сайте hbr.org/problem-statement2.) «EnterpriseWorks ищет идеи дизайна для недорогой системы хранения дождевой воды, которую можно установить в домохозяйствах в развивающихся странах.Ожидается, что это решение облегчит доступ к чистой воде на уровне домохозяйств, решив проблему, которая затрагивает миллионы людей во всем мире, живущих в бедных общинах или сельских районах, где доступ к чистой воде ограничен. Сбор дождевой воды в домашних условиях — это проверенная технология, которая может быть ценным вариантом для доступа и хранения воды круглый год. Однако высокая стоимость имеющихся систем хранения дождевой воды делает их недоступными для семей с низким доходом для установки в своих домах.Решение этой проблемы не только обеспечило бы удобный и доступный доступ к скудным водным ресурсам, но также позволило бы семьям, особенно женщинам и детям, которым обычно поручен сбор воды, тратить меньше времени на пешие прогулки для сбора воды и больше времени на занятия которые могут приносить доход и улучшать качество жизни ».

Чтобы привлечь наибольшее количество решателей из самых разных областей, постановка задачи должна соответствовать двойной цели: быть чрезвычайно конкретной, но не излишне технической.

Что нужно отправить решателям?

Какая информация о предлагаемом решении нужна вашей организации, чтобы в него вложить средства? Например, будет ли достаточно хорошо обоснованного гипотетического подхода или нужен полноценный прототип? EWV решила, что решатель должен предоставить письменное объяснение решения и подробные чертежи.

Какие стимулы нужны решателям?

Задача этого вопроса — убедиться, что нужные люди заинтересованы в решении проблемы.Для внутренних решателей стимулы могут быть записаны в должностные инструкции или предложены в виде поощрений и бонусов. Для внешних решателей стимулом может быть денежное вознаграждение. EWV предложила заплатить 15 000 долларов решателю, который предоставил лучшее решение через сеть InnoCentive.

Как будут оцениваться решения и измеряться успех?

Ответ на этот вопрос вынуждает компанию четко указать, как она будет оценивать получаемые решения. Ясность и прозрачность имеют решающее значение для достижения жизнеспособных решений и обеспечения справедливости и тщательности процесса оценки.В некоторых случаях подход «мы узнаем, когда увидим» является разумным — например, когда компания ищет новую стратегию брендинга. Однако в большинстве случаев это признак того, что к предыдущим этапам процесса не подходили с должной тщательностью.

EWV оговорила, что будет оценивать решения на предмет их способности соответствовать критериям низкой стоимости, большой емкости хранения, малого веса и простоты обслуживания. Он добавил, что он предпочел бы конструкции, которые были бы модульными (чтобы устройство было легче транспортировать) и адаптируемыми или ремонтируемыми, или имели несколько функций (чтобы владельцы могли повторно использовать материалы по истечении срока службы продукта или продавать их другим для различных приложений) .Главная цель заключалась в том, чтобы снизить затраты и помочь бедным семьям оправдать покупку.

Победитель

В конечном итоге решение проблемы накопления дождевой воды в EWV было предложено кем-то не из этой области: немецким изобретателем, чья компания специализировалась на проектировании туристических подводных лодок. Предложенное им решение не требовало сложной техники; фактически, в нем не было насосов или движущихся частей. Это была устоявшаяся промышленная технология, которая не применялась для хранения воды: пластиковый пакет в пластиковом пакете с трубкой наверху.Внешний мешок (сделанный из менее дорогого тканого полипропилена) обеспечивал прочность конструкции, в то время как внутренний мешок (сделанный из более дорогого линейного полиэтилена низкой плотности) был непроницаемым и мог вместить 125 галлонов воды. Подход с двумя мешками позволил сделать внутренний мешок тоньше, что снизило цену продукта, в то время как внешний мешок был достаточно прочным, чтобы вместить полторы тонны воды.

Конструкция складывалась в пакет размером с портфель и весила около восьми фунтов.Короче говоря, решение было доступным, коммерчески жизнеспособным, его можно было легко транспортировать в отдаленные районы, а также продавать и устанавливать местные предприниматели. (Розничные продавцы зарабатывают от 4 до 8 долларов за единицу, в зависимости от объема, который они покупают. Установщики водосточных желобов, водосточной трубы и основания зарабатывают около 6 долларов.)

EWV разработала первоначальную версию и протестировала ее в Уганде, где организация задавала конечным пользователям такие вопросы, как: Что вы думаете о ее весе? Соответствует ли это вашим потребностям? В игру вступили даже такие приземленные проблемы, как цвет: тканые внешние сумки были белыми, что, по мнению женщин, сразу же выглядело грязным.EWV изменила дизайн на основе этих данных: например, она изменила цвет устройства на коричневый, увеличила его размер до 350 галлонов (при сохранении целевой цены не более 20 долларов за 125 галлонов воды для хранения), изменила форма, чтобы сделать его более устойчивым, и заменил оригинальный сифон выпускным краном.

После 14 месяцев полевых испытаний EWV развернула коммерческий продукт в Уганде в марте 2011 года. К концу мая 2012 года продукт продавали от 50 до 60 магазинов, сельских торговых агентов и кооперативов; более 80 предпринимателей были обучены его установке; и 1418 подразделений были развернуты в восьми округах на юго-западе Уганды.

EWV считает это успешным на данном этапе развертывания. Компания надеется сделать эти устройства доступными в 10 странах и установить десятки или сотни тысяч устройств в течение пяти лет. В конечном итоге, по ее мнению, миллионы устройств будут использоваться для различных целей, включая питьевую воду в домашних условиях, ирригацию и строительство. Интересно, что основным препятствием на пути к покупке устройства был скептицизм по поводу того, что что-то в такой маленькой упаковке (размером с типичную пятигаллонную канистру) может вместить эквивалент 70 канистр.Полагая, что средство — показать жителям установленный продукт, EWV в настоящее время тестирует различные рекламные и маркетинговые программы. Как показывает история EWV, критический анализ и четкая формулировка проблемы может привести к весьма инновационным решениям. Организации, которые применяют эти простые концепции и развивают навыки и дисциплину, чтобы задавать более точные вопросы и более строго определять свои проблемы, могут создать стратегическое преимущество, открыть поистине революционные инновации и повысить эффективность бизнеса.Чем лучше задавать вопросы, тем лучше результаты.

Версия этой статьи появилась в сентябрьском номере журнала Harvard Business Review за 2012 год. .